A Szegedi Postaigazgatóság és Magyarország távközlése
a sajtó szemével.
A kezdetektől ... napjainkig.
Történelmi érdekességek.
(1850-1994)
Békés Megyi Népújság - bmn_1992_08_08_193p.txt
Ősztől hat számjegy a 66-os körzetben
"...a békéscsabai tudakozó rövidesen jelentkezik"
- Gyakran telefonáló olvasóinkkal minden bizonnyal előfordult már, hogy a 09 hívása után a következő szöveget hallották: "Szíves türelmét kérjük, a békéscsabai tudakozó rövidesen jelentkezik."De olykor megesik, hogy mást hallunk:" A tudakozó munkahelyek foglaltak, kérjük, hívását néhány perc múlva ismételje meg." A tudakozó munkájáról Keresztesi Máriánál, a forgalmi központ vezetőjénél és Kovács Etelkánál, a szolgálati osztály vezetőjénél érdeklődtünk, akik készségesen végigvezettek bennünket a tudakozóban.
- Beszélgetésünk elején megtudtuk, hogy hat munkahely van, de jelen pillanatban egy nem működik. Biztató, hogy az év végére már a 8-as tudakozó is jelentkezik majd. Az öt "tudakozós" hölgy mindegyike egyszerre csak egy hívóval beszélhet. Ha mind az öten "foglaltak", akkor a következő öt érdeklődőt a számítógép besorolja és a hívási sorrendben a felszabaduló helyekre irányítja. Ennek az öt hívónak kérik a türelmét, a 11.-nek pedig már az újrahívást ajánlják. Ez az új rendszer előnyös, mert mint a statisztika mutatja, 143 hívásból mindössze 5 "veszett el". A régi megoldás szerint négy munkahelyen akár 18 hívó lámpája is világíthatott, s az utána következők kaptak foglalt jelzést. Amíg a hölgy kereste a telefonszámot, több hívás is érkezhetett, s nem tudta megállapítani, hogy ki volt az első jelentkező. így több hívás volt eredménytelen.
- Megyénkben Békéscsabán és Orosházán van tudakozó, de az orosházi a közeljövőben csatlakozik a csabaihoz. A tavaly november közepe óta meglevő számítógépes rendszer segítségével Békés, Bács és Csongrád megye telefonszámai a számítógépről közvetlenül, az ország többi része pedig egy speciális berendezés segítségével kérhető le. A számítógépes rendszerrel különböző szempontok alapján is lehet keresni az előfizetők adatai között. Mégis előfordul, hogy nem tud információt adni a tudakozó. Ez elsősorban az előfizető hibája. A vállalkozások korában előfordul, hogy valaki a saját címén hoz létre gazdasági társaságot. Ha ennek nevét nem jelenti be, akkor erről a tudakozó nem tud felvilágosítást adni, holott ilyen bejelentéssel bármikor élni lehet. Megtörténhet az is, hogy a tudakozódó hibájából (például nem jelölt meg települést) félretájékoztatják. Egy átlagos napon 3 ezer körül mozog a hívások száma. A legzsúfoltabb napok a kedd, a szerda és a csütörtök, elsősorban a fél 8-tól 4-ig terjedő időszakban. Alig érkeznek hívások ebédidőben és az igen nézett tévéműsorok idején (például: meccsek, Dallas és más filmek). A hétvégeken ketten, éjjel egy hölgy van ügyeletben.
- A tudakozót érintően más tervekről is hallottunk. Az év végén átadnak egy új digitális telefonközpontot, ezért főleg a közületek számai megváltoznak majd. Szeptember-októbertől a 66-os körzet számai 3-assal fognak kezdődni, a meglévő öt számjegy változatlan marad, tehát "mind a hat ujjunkkal tárcsázni kell". További változás, hogy az első két számjegy Gyomaendrődön 31-ről 86-ra, Kondoroson 38-ról 88-ra változik, de továbbra is öt számjegyűek lesznek ezek a telefonszámok. A jövő évben várható, hogy elkészül az új országos tudakozóhálózat. Kísérleti jelleggel már most hallhatjuk a 081-es telefonon a lottószámokat. Évek óta kihasználatlan szolgáltatás az üzenetközvetítés és -hagyás. Az előbbi esetén a tudakozó vállalja, hogy a megjelölt telefonszámra 24 órán belül megpróbálja továbbítani az adott üzenetet. Üzenethagyásnál pedig a megjelölt jelige ellenében bárkinek elmondják a beolvasott szöveget.
SzaT
