Békés Megyi Népújság - bmn_1987_11_17_134p.txt
Megkérdeztük:
Telefonátkötés - galibákkal?
Telefonügyben érkeztek hozzánk a napokban hívások; egészen pontosan, a József Attila lakótelep egy részén élőket érintő új konténerközpont beiktatását követő galibákról.
- Mi történt, és miért? - kérdeztük tegnap Slyuch Andrást, a Békés Megyei Távközlési üzem helyettes vezetőjét.
- Tulajdonképpen erre számítottunk, az úgynevezett "élőben" átkötés sajnos ezzel járhat - válaszolt a vezetőhelyettes.
- És csak így lehetett megoldani az átkötést?
- Ha más módot választunk, sokkal nagyobb költséggel, sok földmunkával járt volna. Ahhoz ugyanis, hogy az esetleges ércseréket, amik az ikerpároknál jelentkeztek, eleve kiküszöböljük, még az átkötés előtt minden elosztóhoz új kábel! kellett volna a konténerközponttól kiépíteni, ami nagy földmunkát igényel.
- Mennyi hibabejelentés érkezett az átkötés után?
- A hatszázból úgy ötven-hatvan, de elképzelhető, hogy még kapunk bejelentést, hiszen előfordul, hogy tartósan távol vannak előfizetők, és így még nem vették észre a hibát. Egyébként hadd mondjam el, hogy csak az iker- és az úgynevezett özvegy ikervonalaknál jelentkezett probléma, mégpedig az érpár megcserélődése, ami azzal jár, hogy a hívott számon nem az előfizető, hanem az ikertárs jelentkezett, illetve az özvegy ikervonalnál a hívott szám nem jelentkezett. Korábban minden egyes kábel egyenként jött be a lakótelepről a központba, ezeket most odakint elvágtuk, majd összekötöttük az új konténerközpont kábelével, így adódott hibalehetőség.
- Lehetséges, hogy esetleg nem minden szakember bír megfelelő felkészültséggel, ezért a sok hiba?
- Nem, erről nincs szó. Ha a szaktudással lenne baj, akkor az olyan hibákban mutatkozna meg, hogy például egészen más szám jelentkezik, mint amit hívtak. Ahogyan említettem, ilyen sok ikerállomás esetén ezzel az átkötési módszerrel nem lehet teljesen kiküszöbölni a hibát. Telefonelőfizetőinktől ezúton is elnézést kérünk, és a bejelentett hibákat igyekszünk gyorsan kijavítani.
- Pénzbe kerül ez az előfizetőknek?
- Nem, a telefonelőfizetési díj a fenntartást szolgálja, abból végezzük el ezeket a munkákat.
T. I.