A Szegedi Postaigazgatóság és Magyarország távközlése
a sajtó szemével.
A kezdetektől ... napjainkig.
Történelmi érdekességek.
(1850-1994)


Petőfi Népe - pn_1993_07_21_209p.txt

MÉG EGYSZER A VONALLOPÁSRÓL

Riasztók a telefonszekrényeken

- Hajmeresztő élmény, amikor a minden hívással takarékoskodó telefontulajdonos kézhez kapja a számlát, és megpillant rajta egy horribilis összeget. Pedig az efféle "rémtörténetek", sajnos, egyre gyakoribbak.

- Legutóbb Tollas Ferencné járt így, aki Kecskeméten, a Március 15. utcán lakik. Novemberben döntötte el, hogy OTP-átutalásra teszi a telefondíját is, majd kíváncsian várta az első ilyen számlát. Korábban 300-1500 forintot fizetett egy-egy időszakra, ezért nem csoda, ha elképedt a 8000 forintos követelésen. Természetesen írt az ügyfélszolgálatnak, mire válaszul közölték, hogy ha a nyolcezret nem is, de legalább 4000 forintot fizessen ki, és ezzel el lesz intézve a dolog. Nem indokolták, hogyan csökkent az összeg ilyen könnyedén a felére, de Tollasné úgy döntött, hogy ezt sem fizeti ki, mivel indokolatlanul soknak tartotta ahhoz a néhány híváshoz képest, amit telefonált. Ráadásul a következő számla is négyezerre jött ki, jelezve, hogy ez az összeg állandósul a közeljövőben.

- A hölgy letiltotta a pénz átutalását, mire a Matáv egy szakembert küldött ki, hogy vizsgálja meg a készüléket. Itt nem talált hibát, viszont a gyerekkocsi-tárolóban rábukkantak a meglehetősen rozzant állapotú telefonszekrényre. A kábelek összevissza lógtak, a szekrénynek is csak az oldalfalai maradtak meg. A szakember maga is elismerte, hogy ez maga a káosz, majd elköszönt. Olvasónk azt hitte, hogy ezzel meg is találták a hiba forrását, hiszen a nyitott dobozban az kapcsolódhatott rá a vonalra, aki csak akart, és aki kulcsot is szerzett a tárolóhoz. Csakhogy a Matáv nem így gondolta, ezért továbbra is ragaszkodott a négyezer forintos számla kifizetéséhez.

- Nyilvánvaló - és nem csak ebben az esetben merült már fel a gyanú -, hogy valaki rácsatlakozott a hálózatra, és más számlájára telefonálgatott. Gyenes Gézát, a Matáv megyei üzemvezetőjét kérdeztük, mit tudnak tenni az ilyen esetekben?


         

- Sajnos, évente körülbelül ezer hasonló bejelentés érkezik hozzánk a megyéből. Ez már csak azért is furcsa, mert eltekintve a tavalyi fejlesztéstől, tíz éve ugyanaz a központ dolgozik, szolgáltatásaink tehát nem változtak: ugyanakkor míg néhány éve csak mintegy ötven-hatvan panasz, hibabejelentés érkezett hozzánk, most itt van ez az ezres szám. Azóta változott a helyzet, amióta a szolgáltatások díja jelentősen emelkedett, az életszínvonal pedig észrevehetően esett. A tulajdonosok már néhány száz forintért is bejelentést tesznek, mind többen érzik úgy, hogy többet számlázunk feléjük, mint amennyit valójában telefonáltak. A leggyakoribb gyanú, hogy ilyenkor valaki, "lopja a vonalat", tehát rácsatlakozott a hálózatra. Sokszor halljuk, hogy rossz a mérőkészülék, vagy egyszerűen mi tévedünk a számlázásnál!

- Ezen feltételezések közül mit tudnak kiszűrni?
- Csak akkor adhatunk igazat a panasztevőnek, ha bebizonyosodik, hogy a számláló hibásodott meg, vagy az elszámolásnál mi tévedtünk. Az sem titok, hogy a vonalakhoz tényleg hozzáférhetnek illetéktelenek, de ennek a gyanúja még kevés. Amennyiben nem lehet ezt egyértelműen bizonyítani, a számlát kénytelen a telefontulajdonos kifizetni.

- Hogyan lehet az ilyesmit bebizonyítani?
- Elég nehezen. Volt ugyan már példa arra, hogy rajtakaptak valakit "vonallopáson", amikor - szakszóval - párhuzamosította a vonalat, de ez elég ritkán fordul elő. Huzamosabb ideig úgysem tud ilyen tevékenységet folytatni senki, mert azért nagy a lebukás veszélye.

- Lehet-e védekezni a vonal lopok ellen?
- Folyamatosan védetté próbáljuk tenni a telefonszekrényeket, melyeket jobbára már rég tönkretettek. A következő évtől valószínűleg már visszamenőleg is tudunk számlát adni a beszélgetések után, így könynyen ellenőrizhető lesz, hogy a tulajdonos telefonált-e, kivel beszélt, és mennyit kell ezért fizetnie. Ezen felül minél több olyan szerkezetet szeretnénk beszerezni, amely gyakorlatilag megakadályozza a vonallopást, mivel riaszt, ha valaki a hálózatra csalakozik.
Meg kell, hogy mondjam, a bejelentések jelentős része nem reális - indokolatlanul gyanakszanak lopásra. Nem egyszer előfordult már, hogy ellenőrizve a kifogásolt hívásokat, kiderült, hogy például a tulajdonos lánya folytatott hosszas és igen költséges beszélgetéseket vidéki barátnőjével.

- Hogyan vehető észre, hogy mégis rácsatlakoztak a vonalra?
- Sok helyen sehogy. A külvárosi sorházaknál például a tetőtérben futnak a vonalak. Ahhoz, hogy ellenőrizni lehessen egy esetleges rácsatlakozást, be kellene mennünk a gyanúsított lakásba, amit ő nyilvánvalóan nem fog engedélyezni!

- Vannak arra utaló jelek, hogy valaki lopja a vonalat?
- Hasonló jeleket lehet észlelni, mint az ikertelefonoknál: csörög, vagy ha az iker beszél, süket a telefon. Mi mindenesetre azon vagyunk, hogy minél kevesebb hasonló eset forduljon elő. A Március 15. utcán lakó hölgy panaszával kapcsolatban elmondhatom, hogy ott szintén védhetővé tesszük a telefonszekrényt, hogy a továbbiakban biztosan kizárjuk a lopás lehetőségét.

(Bán)
A cikk eredeti linkje...... 1.
Home
1992   <<   1993   >>   1994
pn_1993_01_06_47p
pn_1993_01_13_111p
pn_1993_01_13_116p
pn_1993_01_14_127p
ht_1993_01_15_4p
pn_1993_01_18_165p
pn_1993_01_19_180p
bmn_1993_01_19_205p
pn_1993_01_20_185p
pn_1993_01_21_195p
ht_1993_01_22_4p
pn_1993_01_26_252p
pn_1993_01_28_265p
dm_1993_01_29_4p
pn_1993_01_29_278p

bmn_1993_02_05_79p
bmn_1993_02_06_81p
pn_1993_02_09_85p
bmn_1993_02_17_197p
dm_1993_02_18_5p
pn_1993_02_18_189p
pn_1993_02_22_219p
pn_1993_02_24_247p
dm_1993_02_26_6p

pn_1993_03_01_115p
pn_1993_03_02_15p
pn_1993_03_02_20p
pn_1993_03_06_63p
bmn_1993_03_15_173p
pn_1993_03_23_230p
pn_1993_03_24_233p
pn_1993_03_25_254p
pn_1993_03_26_268p
pn_1993_03_27_273p
pn_1993_03_30_297p
pn_1993_03_30_299p
pn_1993_03_31_315p
1993_03_sde
1993_03_gratulalunk

pn_1993_04_01_7p
ht_1993_04_02_1p
pn_1993_04_03_40p
pn_1993_04_05_42p
dm_1993_04_06_3p
pn_1993_04_14_129p
pn_1993_04_14_133p
ht_1993_04_16_3p
pn_1993_04_19_177p
pn_1993_04_19_179p
pn_1993_04_21_211p
pn_1993_04_27_276p
pn_1993_04_28_283p
bmn_1993_04_28_343p

dm_1993_05_04_1p
pn_1993_05_04_13p
pn_1993_05_05_27p
pn_1993_05_06_46p
dm_1993_05_10_6p
pn_1993_05_13_119p
pn_1993_05_13_122p
pn_1993_05_14_125p
pn_1993_05_19_179p
pn_1993_05_20_187p
pn_1993_05_29_283p
pn_1993_05_29_296p

pn_1993_06_01_1p
dm_1993_06_07_91p
dm_1993_06_17_7p
pn_1993_06_22_217p
pn_1993_06_22_219p
pn_1993_06_26_267p

pn_1993_07_01_1p
pn_1993_07_08_75p
ht_1993_07_11_5p
pn_1993_07_15_145p
ht_1993_07_16_1p
bmn_1993_07_19_233p
pn_1993_07_20_199p
dm_1993_07_21_9p
pn_1993_07_21_209p
bmn_1993_07_21_257p
1993_07_22_matav
pn_1993_07_24_241p
pn_1993_07_27_271p

pn_1993_08_05_39p
pn_1993_08_07_63p
pn_1993_08_11_99p
pn_1993_08_13_121p
pn_1993_09_13_132p
pn_1993_09_15_151p
pn_1993_09_16_163p
bmn_1993_09_16_210p
pn_1993_09_18_182p
pn_1993_08_19_181p
pn_1993_09_27_272p
pn_1993_09_28_285p
ht_1993_09_29_9p
pn_1993_09_29_293p
pn_1993_09_30_303p
pn_1993_09_30_305p
pn_1993_09_30_311p

pn_1993_10_01_12p
pn_1993_10_04_37p
pn_1993_10_06_55p
dm_1993_10_07_12p
bmn_1993_10_11_033p
pn_1993_10_12_122p
ht_1993_10_13_4p
pn_1993_10_14_141p
pn_1993_10_19_193p
dm_1993_10_21_307p
dm_1993_10_26_8p
pn_1993_10_26_259p
pn_1993_10_27_271p
pn_1993_10_29_296p

pn_1993_11_02_13p
bmn_1993_11_02_23p
pn_1993_11_03_36p
pn_1993_11_08_82p
pn_1993_11_09_93p
pn_1993_11_10_111p
pn_1993_11_11_128p
ht_1993_11_17_3p
pn_1993_11_17_183p
pn_1993_11_17_187p
bmn_1993_11_17_228p
dm_1993_11_19_19p
pn_1993_11_20_223p
pn_1993_11_23_250p
bmn_1993_11_24_327p
pn_1993_11_24_257p
pn_1993_11_25_275p
pn_1993_11_26_283p
pn_1993_11_26_296p

pn_1993_12_01_7p
pn_1993_12_03_27p
pn_1993_12_06_59p
bmn_1993_12_07_81p
pn_1993_12_09_93p
pn_1993_12_10_106p
pn_1993_12_10_107p
pn_1993_12_11_118p
pn_1993_12_14_152p
pn_1993_12_15_163p
pn_1993_12_16_169p
1993_12_19_elkelt
pn_1993_12_20_207p
dm_1993_12_22_9p
pn_1993_12_22_242p
pn_1993_12_23_245p
pn_1993_12_23_249p
pn_1993_12_24_255p
pn_1993_12_29_295p
pn_1993_12_29_299p














Home
Delizsánsz.