A Szegedi Postaigazgatóság és Magyarország távközlése
a sajtó szemével.
A kezdetektől ... napjainkig.
Történelmi érdekességek.
(1850-1994)
Petőfi Népe - pn_1993_09_15_151p.txt
AJÁNDÉK A MATÁVTÓL
Mit számlál a távbeszélő számlálója?
Szomorú eseménysorozat késztetett arra, hogy ezt a levelemet megírjam. Mivel az igazságomat hiába keresem, így legalább hadd tegyem közzé ezt az embertelen szolgáltatást, hátha másoknak, akik ugyan ebbe a csapdába estek, kinyílik a szemük, és fel mernek szólalni.
- 1993. áprilisában megkaptam az OTP-től a lakossági betétszámla-kivonatomat, s megdöbbenve tapasztaltam, hogy februárban a MATÁV "megajándékozott" egy 15 073 forintos telefonszámlával. Természetesen Baján panaszt emeltem a számla összege ellen. Néhány napra Irá - anélkül, hogy bárki is kijött volna a helyszínre vagy megkérdezett volna - megkaptam a választ, hogy a számláló jó, minden rendben van. Tovább reklamáltam Kecskemétre, ahonnan kiszálltak, több dolgot megvizsgáltak, kérdéseket tettek fel. A válasz onnan is az volt: rendellenességet nem találtak.
- Panaszommal Szegedhez fordultam, de közben megjött a következő
számla: 21 427 forintról. Természetesen Szegedről nem jöttek el, de küldték a választ a karosszékből, hogy minden rendben, a számlálóra senki nem csatlakozott, a számlák jogosak, az OTP által átutalt összeget nem áll módjukban visszafizetni. A levél végén a Távbeszélő Szabályzatból is beidéztek, miszerint a fogyasztónak kötelessége a számla kiegyenlítése, s ha nem értek egyet a kivizsgálás eredményével, polgári pert indíthatok. Közben jött még egy 3 873 forintos számla.
- 1992-ben 17 587 forintot fizettem egész évben. A legkisebb számlám 600, a legnagyobb 2 295 forintos volt. Külföldre nem telefonáltunk, nagy távolságra is csak ritkán. A munkahelyemen, ahol sok a távolsági beszélgetés, telefaxozunk külföldre is, és havonta körülbelül 6 ezer forintot fizetünk. Hol vagyok én ettől a forgalomtól, és mégis a sokszorosát fizetem?
- Azt hiszem, ha a csúcstechnika idején nem tudják megmondani mi
kor hova telefonáltam, érdemesebb lesz visszaállni a kézikapcsolásos rendszerre. Akkor legalább pontosan megtudták mondani, mikor és hova telefonáltam és mennyiért. Jelenleg azonban attól rettegek, hogy megérem, egyszer 100 ezer forintos számlát akaszt a nyakamba a MATÁV, és én nem tehetek semmit.
- Nem tudom, hogy ha jó a számláló, ha senki nem állt rá a vonalamra, és én sem telefonálok, akkor mire fizetek ennyit? Az, hogy kéthavi fizetésemet kirángatták a zsebemből, hogy van három gyerekem, az nem érdekel senkit. Ez valahol nem jogtalan haszonszerzés?
- Mindezt azért írom le, mert nem egyedi jelenség, sem Baján, sem az országban másutt. Több ilyen esetről van tudomásom. Nem kellene ez ellen tenni valamit az illetékeseknek, vagy nekünk kellene együttesen fellépni a telefonfantom ellen, akik így jártunk?
Németh Mihály, Baja Korsós utca 52/a
A cikk eredeti linkje...... 1.
